毛泽东说过:没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。因此如果我们的企业没有文化,我们就不可能在激烈的市场竞争中立足。我认为企业文化就是指企业的精神和机制。中国的一批顶级企业诸如联想、海尔、平安保险、华为、万科、阿里巴巴,他们获得成功的一个共同原因就是都有强势的企业文化。于是,更大一批的中国企业便都达成了一种共识:要赚钱,要持续地赚钱,得有文化。顶级企业的经营实践或者叫发财经历,使得更大一批中国二级、三级或无等级的企业都认识到一个道理,叫做“没有文化的企业是愚蠢的企业”。 中国企业已经产生的这种共识牢牢固化,固化成一个真理。因为要成为成功的企业,特别是成功的世界级企业,不仅要持续赚钱、长寿发展,而且要高瞻远瞩,保存核心价值观,这样他们才能“健康长寿”。这就使得我们必须把“有文化才能持续发展”这样一个共识当做真理去对待。因为无论是中国企业的实践,还是世界级企业的实践都是在商品经济条件下企业如何发展这一前提下进行的,所以能够达成一致的核心价值观也不足以为奇了。尽管在中国企业发展的环境和美国等发达国家的环境存在不同,但前提是一致的。 中国企业在各自企业内部建立或建设自己的文化,试图将员工团队血液里的东西再“透析”一次,从而也达到价值观的一致。 这里无对无错、无是无非,实践是检验真理的唯一标准,效果是硬道理。问题在于:企业文化到底有什么作用?从哪儿入手?是鹦鹉学舌照着摩托罗拉、IBM们搞出一个中国版本呢?还是洋为中用搞出一个纯粹中国的呢? 办企业和学武术一样。马步是基本功,招数是技术,多少有些道理,光有基本功没有招数无法御敌,光有招数没有基本功遇到强敌武功全废。文化是什么呢?基本功。中国有招数的企业很多,那是因为中国人聪明。中国有基本功的企业太少,那是因为现阶段的中国,人傻钱多的事情很多,没有基本功也能赚钱。所以,当一部分中国企业要进入国际市场的时候,我们大多从更加“人傻钱多”的亚非拉市场开始,叫做“农村包围城市”。文化是“马步”,是基本功。那么,从什么时候、从哪儿开始练呢?强敌当前,刀架脖子再练就晚了。从加入WTO开始,中国已是强敌当前了。高科技、汽车、金融、流通业等,某些领域已经快刀架脖子了。从中国的市场环境而言,“人傻钱多”的投机时代已经过去了,至少是将要过去了。基本功不过硬的企业维系客户忠诚的工作将日益艰难。企业源于人、止于人。因此我们也可以研究联想的文化,研究海尔的文化,研究华为的文化,研究阿里巴巴的文化。 因为他们中国的文化,所以对中国的企业更实用。 我们南宁用好教育信息咨询有限责任公司的企业文化是什么呢? 我认为主要有两点: 第一、人人都是企业的主人。我们的企业强调要给大家一个自由的空间和宽松的工作环境,因此不要求员工到公司来坐班。 第二、以质量求生存,以质量求发展。落实到每一位员工身上就是要把工作做好,只要每一位员工负责任地把每项工作做好,客户就稳定,公司就会发展,这就意谓着每位员工的工作就稳定。 以上两者相辅相成,缺一不可。我们用好公司这几年之所以能如此快速地发展,正是因为有自己一套独特的企业文化。